Introduction
CENPAC s'engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Pour cela, CENPAC met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Réalisation de l'audit RGAA de son site cenpac.fr : janvier 2026
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité : en cours
- Plan d'actions 2026 : en cours
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://www.cenpac.fr/
État de conformité
Le site https://www.cenpac.fr/ est non conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), version 4.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par DATASOLUTION révèle que :
- 23,75 % des critères du RGAA version 4 sont respectés ;
- Le taux moyen de conformité du site s'élève à 31,61 %.
Contenus non accessibles
Non-conformités
L'audit RGAA a permis d'identifier les axes d'amélioration en matière d'accessibilité du site cenpac.fr. Il a mis en évidence plusieurs non‑conformités, notamment concernant le renseignement des images et des contenus multimédias, la structuration et la hiérarchisation de l'information, l'accessibilité des tableaux, des formulaires et des documents téléchargeables, ainsi que la lisibilité des contenus et les contrastes de couleurs. Des écarts ont également été relevés sur la présentation de l'information, l'identification et la clarté des liens, la navigation au clavier, la cohérence des parcours, l'usage des scripts avec les technologies d'assistance et le contrôle des contenus additionnels.
Les non-conformités identifiées par cet audit constituent le plan d'actions de mise en conformité progressive avec le référentiel RGAA. Les améliorations visent à renforcer progressivement l'accessibilité des contenus et des fonctionnalités du site pour garantir une navigation accessible, inclusive et adaptée aux besoins de l'ensemble des utilisateurs.
Dérogations pour charge disproportionnée
Néant
Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité
Néant
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 26 mars 2026 et a été mise à jour le 31 mars 2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox et NVDA
- Safari et VoiceOver
Outils pour évaluer l'accessibilité
- WCAG Contrast checker
- Inspecteur de code
- Bookmarklets
- HeadingsMap
- Assistant RGAA
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Accueil : https://www.cenpac.fr/
- Listing produit : https://www.cenpac.fr/nouveaute/c19000
- Fiche produit : https://www.cenpac.fr/caisses-cartons/…/caisse-carton-double-cannelure/p11226
- Achat rapide : https://www.cenpac.fr/achat-rapide
- Qui sommes-nous : https://www.cenpac.fr/qui-sommes-nous
- Guide conseils : https://www.cenpac.fr/guide-conseil
- Guide conseils – article : https://www.cenpac.fr/guide-conseil/choisir-sac-caisse-carton
- Mentions légales : https://www.cenpac.fr/mentions-legales
- Contact : https://www.cenpac.fr/contactez-nous
- Aide / FAQ : https://www.cenpac.fr/faq-top-questions/fpage.faq.topquestions
- Création de compte / connexion : https://www.cenpac.fr/espace-client/creer-son-compte
- Mon compte – Tableau de bord : https://www.cenpac.fr/espace-client/tableau-de-bord
- Mon compte – Mes commandes : https://www.cenpac.fr/espace-client/mes-commandes
- Mon compte – Détail de commande : page Intershop (URL dynamique, accessible après authentification)
- Mon compte – Mes listes d'achats : https://www.cenpac.fr/espace-client/mes-listes-achats
- Mon compte – Mes informations personnelles : https://www.cenpac.fr/espace-client/mon-compte/informations-personnelles
- Mon compte – Mes informations entreprise : https://www.cenpac.fr/espace-client/mon-compte/ma-societe
- Panier : page Intershop (URL dynamique, accessible après authentification)
- Livraison : page Intershop (URL dynamique, accessible après authentification)
- Paiement : page Intershop (URL dynamique, accessible après authentification)
Retour d'information et contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de https://www.cenpac.fr/ pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message via le formulaire de contact : https://www.cenpac.fr/contactez-nous
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
-
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, sans timbre) :
Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07
