Déclaration d'accessibilité
CENPAC s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, CENPAC met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Audit RGAA (en cours)
- Schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours)
- Plan d’actions 2026 (en cours)
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.cenpac.fr/
État de conformité
Le site https://www.cenpac.fr/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 01/12/2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- Javascript
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de https://www.cenpac.fr/ pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message via le formulaire de contact : https://www.cenpac.fr/contactez-nous
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07
Depuis 2005, nous sommes engagés dans une démarche de progrès permanente, reconnue par 3 certifications délivrées par l’AFAQ : ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001. Cet engagement garantit un haut niveau d’excellence dans nos prestations.
Nous veillons à améliorer en continu l’efficacité de notre système de management de la qualité pour développer et soutenir la satisfaction de nos clients et parties prenantes.
Nos axes d’engagement
- L’écoute permanente de nos clients pour bien comprendre leurs attentes et besoins et nous assurer de leur entière satisfaction.
- La surveillance continue de nos processus pour nous assurer de leur maîtrise et de leur efficacité à atteindre les objectifs visés.
- Le déploiement de notre stratégie « multicanal » pour faciliter les contacts avec nos clients et faire connaître nos offres et services.
- Le respect de la législation en vigueur et la conformité réglementaire des produits que nous distribuons.
- L’innovation permanente pour adapter nos produits et services aux besoins du marché.
- L’engagement dans une politique de partenariat réel avec nos clients et nos fournisseurs.
- L’optimisation de notre organisation, par le développement des compétences de nos collaborateurs, de nos moyens techniques, la recherche systématique des synergies et la mesure de nos performances.
Les 5 valeurs Cenpac
Satisfaction client au cœur de nos préoccupations
Encourager la curiosité et l’émergence d’idées nouvelles
Écouter et réagir
Vivre un projet commun
Partager nos expériences
Déploiement d’une politique énergétique
Désirant à ce jour aller au-delà en réduisant encore de manière plus efficace son empreinte carbone, CENPAC complète ses considérations environnementales par un volet « énergie ».
La Direction Générale de Cenpac s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la conduite de cette politique et veillera à son application. Je demande à tous les collaborateurs de Cenpac de s’impliquer à mes côtés dans cette démarche.
Sylvain Berquet
Directeur Général Cenpac
